设为首页  加入收藏  联系我们
网站导航
您当前的位置:首页 > 地产资讯 > 楼巴频道 > 正文
胖东来首家县级市门店悄悄开业,十几万人到场火爆了
2020-08-19 08:33 来源:楼巴智库   字号: 

每开一家店都备受欢迎,给一个城市、一个区域的商业带来活力,胖东来可谓是中国零售业界的标杆。

成立于1995年的胖东来前身是一家出售烟酒的小超市,二十五年的发展,“货真价实,童叟无欺”始终贯穿,胖东来也因此形成了一套完善完备的体制机制、优秀的文化、雄厚的管理实力。

正是这种远离功利主义心态的从容,使胖东来又一次迎来了发展战略新的实施阶段。从今年开始,胖东来明显加快了下沉市场新店的拓展。

零售的内核:商品+专业的服务

8月16日上午9时30分,胖东来于许昌市下辖县级市禹州老城区的体育公园店在川流不息的人潮中火爆开业。不做宣传,低调开门,十几万人到场....胖东来真是厉害!

“胖东来最宝贵的理念不只是经营,而是教会更多人会生活”,正如胖东来“领航人”于东来分享到,在禹州体育公园店内,与许昌、新乡已开的胖东来门店相较,禹州体育公园店内胖东来理念与文化的传递更为显见。

胖东来禹州体育公园店分为地下两层,总建筑面积约为16000平米,负一层主营超市、服饰、医药、餐饮等,包含胖东来超市、胖东来美食、胖东来医药超市,以及名烟名酒等。负二层主要为停车场地,提供近2000个停车位。地上则建有便民体育设施。开业当天,31个人工收银台、6个自助收银一直全开着,挤满了等待结账的人群。

 

胖东来体育公园店共有3个出入口,分别位于滨河大道的北侧出入口、颍河大街体育公园大门附近的两个东侧出入口。商超区域约5000平米左右,门店动线呈U字形,从北侧入口进去,大体分为熟食、主食、蔬果、水产、休食、家居、清洁洗护等近10大品类,其中主食、熟食下的凉菜、卤制品、面点均以圆形环岛的形式进行售卖。

从门店装饰来看,胖东来体育公园店走简约大气风,不乏一些亮眼设计与装饰,但总体而言,除商品堆头相应的场景化装饰外,其余修饰相对较少。显然,胖东来希望以好品质的商品来吸引顾客,削减一些不必要的包装,将更多心力放在商品品质的打造及其场景陈列层面。胖东来超市的商品,都是精选过的,品质是其门槛,没有滥货。

如果你说在胖东来买不到想要的商品?对员工服务不满意?对买到的商品不满意要退换货?胖东来的售后绝对不会让你失望!

商场客流量大,地面干净得可以反光人影;超市入口处的打包台,有免费消毒液、纸巾、急救箱等;出门时东西买多了,员工会主动给顾客打包商品,回家发现商品不满意或存在质量问题,立即可上门办理退换货……提供真诚、热情、高效的服务,这不是口号,这是一份承诺!

“周边虽然也有一些个体经营的小超市,但无论商品、服务还是购物环境,和胖东来都没法比。这边开业了,我们就都往这边来采购日常物品。”在胖东来禹州体育公园店,一位正在选购商品的顾客如此说道。

胖东来为什么这么牛?

为何胖东来每开一家店,都会迎来如过节般的热闹场面?

一位网友给出了答案:“开业人多不算啥,难的是天天客流像开业;货品丰富不算啥,难的是吃过用过不满意还能退货;卖场面积大不算啥,难的是干净整洁无盲区;服务周到不算啥,难的是很多服务都免费。不说了,你只需去胖东来结一次账,上一趟洗手间,就能感受到啥叫胖东来了!”

可见,胖东来门店之所以备受人们青睐,靠的就是胖东来踏实务实,做好服务,尽量完美的经营信条。和海底捞一样,表面看上去是服务好,实际上是强大的团队建设能力,特别是普通店员,激发出她们的团队荣誉和客户意识。

但对更多业内同行来说,最值得思考的更应该是其对每一家门店的高标准严要求、对门店布局的精雕细琢、对商圈细分的商品精选等,以及胖东来成功的最根本原因——爱的文化建设。

于东来透露,目前计划在禹州开两家门店,继体育馆店后,还将在禹州实验学校开一家门店。如果有机会,在禹州东区恒达店建一个社区购物中心,有电影院、儿童乐园,让人们感受到门店不是在销售商品,而是有更多功能性的东西,让这座城市更丰富、美好。

责任编辑:郭曼 【复制网址】【打印】
分享到:0
凡武汉热线房产网注明"来源:武汉热线房产网"或"来源:www.rexian.net.cn"的作品,包括但不限于本网刊载的所有与武汉热线房 产网栏目内容相关的文字、图片、图表、视频等网上内容,版权属于武汉热线房产网和/或相关权利人所有,任何媒体、网站或个人 未经武汉热线房产网书面授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品;已经书面授权的,应在授权范围内使用,并注明"来源 :武汉热线房产网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
值班:房博士
电话:88510322
时间:8:30-18:00
联系电话:400-8888-756
工作日9:00-18:00 法定节假日休息
电子信箱:info@rexian.net.cn
2006-2017 武汉住友科技有限公司
版权所有
关于我们 | 网站地图 | 版权声明 | 友情链接 | 网站招聘 | 联系我们
2006-2017 武汉住友科技有限公司 版权所有 联系电话:400-8888-756 E-mail:info@rexian.net.cn