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近5万武汉自如客如期收到疫情专项减免 纷纷点赞
2020-03-03 11:52 来源:凤凰网商业   字号: 

“今天收到了二月份的武汉房租补贴,在这里感谢一下自如。希望疫情早点结束,我们大家都早点见到想见的人“,这是来自武汉自如租客段先生的朋友圈。

3月1日,武汉自如租客已陆续收到自如2月50%租金及全月服务费减免的返款,不少租客收到退款后表示感谢自如在疫情期间的担当,“自如还是很有担当的,虽然大半个月房租给到个人没多少,但对于有几万租客的企业来说不容易,毕竟自如也正常给房东打款。”武汉租客肖丽(化名)表示。”

按时退还减免租金服务费,租客表示信赖

据了解,2月7日,武汉自如发布公告《给武汉自如客的一封信》,公告表示,将为武汉所有自如租客减免2月50%租金及全月服务费(服务费包含宽带、物业费、维修、保洁服务、管家服务等)。3月1日,武汉自如此前承诺的这一减免陆续返现到账,可直接提现也可支付下一期房租,获得租客好评。

另据2月24日自如发布的《共抗疫情·平安自如系列举措五》显示,武汉自如本次减免覆盖近5万自如客,减免金额近3000万。同时,2020年为在住和新签约自如的参与到湖北武汉抗击疫情一线的医护人员,减免全年服务费。

“我是从成都过来支援武汉,上周自如给我在成都租的房子减免了全年服务费,感觉特别温暖。” 支援武汉的护士王丽(化名)说道,“在武汉我也住的自如,就在医院旁边,自如的服务让我觉得很安心。”

“疫情期间,企业都不容易!”武汉自如客熊先生表示,“疫情之下,自如还能这样实打实的温暖疫区人民,房租补贴月租一半之多,给自如点赞!”

0接触+0押金,化解疫情期间租房难题

疫情以来,全国各地不断有医护人员支援武汉,不少医护人员选择入住了自如,一位在武汉一线参与疫情救治的医护人员刘薇(化名),在线自助换租到了医院附近的房子,并且享受了自如为其提供的全年服务费减免优惠。

“我在北京就住自如,这次来武汉是通过自如App VR看房,管家远程跟我介绍了户型情况、小区环境,我就直接线上签约了。”刘薇表示,“既可以免押金,又有医护补贴,减免了全年服务费”。

据了解,针对疫情,自如推出了“0接触”服务模式和0押金举措。租客可以通过VR 看房、视频看房,全程线上咨询答疑及签约。而在此前推出的新签0押金活动,也延期到了3月底,切实为租客减轻经济负担。

对此,有媒体粗略估算,自如在陆续推出的举措中,为全国租客减免半月服务费、安置近万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级,加上为武汉租客减免租金和服务费,目前其投入抗疫成本或已超亿元,另为近9000位租客减免押金2700万。

责任编辑:peng 【复制网址】【打印】
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