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这个小区居民等了大半年的天然气通了,都是他们这样解决的
2019-09-02 08:14 来源:长江日报   字号: 

武汉市新洲区新龙街欢金小区居民姚显来喜笑颜开,等了大半年的天然气终于开通了,憋了大半年的怨气也通了。“这以后做饭只要开开天然气阀门,再也不用吭哧吭哧地扛煤气罐回家了。”这次通气惠及了该小区的44户用户。

为何迟迟不能通气?原来,姚显来家所在的是老旧小区,14年前未配套建设管道天然气设施。据了解,去年底,小区内部的燃气管道安装就已完成,但配套管道需要穿过小区外部,位于新龙街汽渡路至外环花园一段道路。“这段路不长,670米,但地下管线分布复杂,铺设时需要穿越多条高峰路段及十余个门面,这给燃气管道施工及协调增加了困难。”负责施工的新洲华润燃气公司犯了难,涉及的44户居民的呼声也此起彼伏。

深入一线调研,切身感受群众的操心事、烦心事,在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展过程中,市城管委燃气办和相关单位主动直面问题,迅速行动,认真检视反思,推动整改落实。

市城管委燃气办积极协调有关方面,与问题路段商铺门面经营者进行协调,让他们同意配合施工,同时,天然气公司的工作人员进行上门排查、入户走访,对居民们解释并致歉,并收集安装意愿和要求,预约安装到户时间。

“有时我们爬楼上门,居民不在家,就一个个打电话沟通。电话打不通,就留下纸条说明,告知通气的进展情况。”新洲华润公司郭森海说,经过多次现场踏勘,目前除了6户暂不用火、8户家中无人居住外,其余30户均已通气。

只有奔着问题去,聚焦突出问题精准发力,主题教育才能抓到要害、落到实处。居民通气难的问题解决后,相关部门为此还修订了小区天然气的报装流程,报装对象扩大到单位、第三方及个人,还推行了有效期为5天的公示制。“以后报装天然气,楼栋下都会张贴公示,告知收费标准、通气时间,天然气公司还会和物业、业主委员会在小区设点咨询登记。”居民们为这“放心气”纷纷点赞。

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