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参加武汉租房促销 租金不降反增
2019-05-20 08:00 来源:楚天都市报   字号: 

参加租房平台的促销活动,签约后发现不仅没有享受到优惠,反而要多交5%的租金。昨日,应届大学毕业生秦小姐向楚天都市报反映,她被租房平台误导了。

秦小姐是武汉某高校应届毕业生。今年5月初,她在武汉一家名为“江寓APP”的租房平台看中光谷北辰优加一套房源。租房平台工作人员胡先生带秦小姐现场看房,她觉得比较满意。胡先生推荐秦小姐参加平台推出的“浪潮计划”活动,应届大学毕业生可享受租金月付和零押金的优惠。

5月16日,秦小姐与租房平台签订网上电子合同,完成人脸支付。交钱后,秦小姐才发现,她不仅没有享受优惠,房租反而上涨了5%。她觉得受到了误导,向租房平台客服反映,也没有得到满意的说法。

昨日,记者登录“江寓APP”看到,“浪潮计划”称:应届毕业生房租月付;0押金;入住前三个月内可享受免费换租一次;还有电风扇、加湿器等大礼包。活动时间为5月8日至9月30日。

秦小姐的租房合同显示,月租金为620元,付款方式为押一付一,服务费744元。秦小姐说,房租本来是590元/月,上涨5%就成了620元;744元是一年的服务费,说是免押金,但如果没有住满一年,服务费会当成押金扣除。这些都是她签约之后才知道的。

“江寓APP”工作人员胡先生介绍,与秦小姐签订合同时,他已告知,按月支付房租,租金上涨5%。秦小姐签约后,可能是后悔了。他已向公司申请,可与秦小姐重新签订合同,租金按照不涨5%的季付方式。

“江寓APP”运营方为武汉江寓生活服务有限公司。该公司市场总监丁女士说,“浪潮计划”是公司响应武汉市政府人才留汉政策,为应届大学毕业生推出的租房优惠产品。普通用户不能享受免押金,也不能在三个月内无责换租。至于月付方式租金上涨5%,这是行业内普遍做法,工作人员应事先向租客说明。此次可能是工作人员与租客之间沟通时出现误会,公司已同意秦小姐重签合同,采取季付租金方式。

湖北典恒律师事务所律师陈亮认为,租房平台前期宣传与合同条款约定不一致,存在误导之嫌。签订合同之前,如果商家向消费者告知了实情,则属于双方同意变更约定,商家可不担责;但如果商家未进行提示说明,则有消费欺诈之嫌,商家应承担责任。

对此,丁女士表示,公司将修改和完善“浪潮计划”的活动文案,避免租客产生误会。

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